신진·성장 브랜드의 다양한 입점이 온라인 패션 플랫폼에 대한 이용자 선호도와 구매 의향을 높인다는 연구 결과가 나왔다. 무신사가 28일 이 같은 내용을 담은 연구 결과가 발표됐다고 밝혔다.

이번 연구는 세종대학교 경영학과 이동일 교수 연구팀이 한국유통학회 추계학술대회에서 발표한 것으로, 온라인 패션 플랫폼 이용 경험이 있는 소비자 350명을 대상으로 진행한 설문조사 결과를 바탕으로 했다.

연구진은 플랫폼 경쟁력을 평가하는 요소를 브랜드 발굴 및 육성에 대한 인식과 이용자 간 소통 환경으로 구분해 분석했다. 그 결과 소비자들은 대형 브랜드가 많은 경우 상품 선택 폭이 넓다고 인식한 반면, 신진·성장 브랜드가 다양하게 입점한 경우에는 플랫폼이 역동적이라는 인식도 함께 형성하는 것으로 나타났다.
또 플랫폼 내 활발한 이용자 경험이 형성될수록 플랫폼에 대한 신뢰와 긍정적 평가가 높아졌으며, 이는 플랫폼 재이용 의사와 브랜드 구매 의향으로 이어지는 경향을 보였다.

연구에서는 대형 브랜드 역시 플랫폼 자산 형성에 기여하는 것으로 분석됐다. 대형 브랜드를 통해 축적된 이용자 기반과 플랫폼 인식이 신진 브랜드에 대한 관심과 구매 의향 확대에 영향을 미칠 수 있다는 설명이다.

해당 연구는 한국유통학회와 무신사의 산학협력 과제로 진행됐으며, 소비자 조사 설계와 분석, 결과 도출은 연구진이 독립적으로 수행했다.

회사 측은 "신진·성장 브랜드의 폭넓은 구성이 플랫폼에 대한 긍정적 인식 형성에 연결되는 것으로 나타났다"며 "브랜드 구성의 다양성이 플랫폼 이용과 구매 행동에 미치는 영향을 확인한 연구라는 점에 의미가 있다"고 밝혔다.

[최성민 마니아타임즈 기자 /maniareport@naver.com]