미디어·커머스 데이터를 통합 분석하는 광고 플랫폼이 나왔다. CJ ENM이 비식별 데이터를 통합 분석하는 데이터 관리 플랫폼 ‘CJ DMP’를 공개하고 TV광고 운영에 적용한다. 시청률과 소비자 행동 데이터를 결합해 광고주별 잠재고객을 세분화하고 광고 노출 성과를 분석하는 방식이다.

CJ DMP는 CJ ENM과 주요 계열사의 미디어, 커머스, 광고, 멤버십 서비스에서 수집한 비식별 오디언스 데이터를 통합해 분석한다. 콘텐츠 시청과 상품 검색·구매, 광고 반응 등 여러 데이터를 활용해 소비자의 관심사와 소비 성향을 파악하고, 이를 광고 전략 수립에 반영하도록 설계됐다.

기존 TV광고는 주로 성별과 연령대, 시청률을 기준으로 광고 대상을 설정해 왔다. CJ ENM은 여기에 소비자 행동 패턴을 결합해 특정 상품이나 브랜드에 관심을 보일 가능성이 높은 고객군을 찾아 광고 집행에 활용할 계획이다. 광고 시청자가 많은 시간대뿐 아니라 잠재고객의 시청 비중이 높은 광고 구좌도 분석 대상에 포함한다.
광고 집행 이후에는 캠페인 노출 데이터를 바탕으로 타깃 고객군의 도달 및 노출 성과를 분석하고, 후속 광고 전략 수립에도 활용할 예정이다. 이를 통해 광고 기획부터 집행, 성과 측정까지 데이터 기반으로 연결한다는 구상이다.

CJ ENM은 플랫폼 활용 범위를 콘텐츠와 커머스, 마케팅 분야로 넓힐 계획이다. 콘텐츠 분야에서는 프로그램과 채널별 시청자 선호를 분석해 기획·제작과 편성 전략에 반영하고, 커머스·마케팅 분야에서는 시청 데이터와 구매 데이터를 연계해 상품별 잠재고객을 파악하는 데 활용할 방침이다.

CJ ENM은 그동안 인공지능(AI) 기반 가상 간접광고(VPPL)와 모델·맥락 타깃팅 솔루션 등을 도입하며 광고 기술을 고도화해 왔다. 방송과 온라인동영상서비스(OTT), 디지털 옥외광고(DOOH) 등 여러 광고 매체를 통합 운영하고 성과를 분석하는 솔루션도 운영하고 있다.

[최성민 마니아타임즈 기자 /maniareport@naver.com]